En Serbie, le projet a soutenu des partenaires dans le développement de politiques de soins de santé coordonnées, harmonisées, inclusives pour améliorer l'accès et l'équité et la qualité des soins de santé primaires (SSP). En Bosnie-Herzégovine, dans le cadre général de la réforme des soins de santé, le projet s’est concentré sur la planification et le développement des ressources humaines en santé (RHS) avec une attention particulière sur les RHS pour les SSP. Le projet comprenait également des activités régionales axées sur le partenariat et la coordination, l'application et la communication des connaissances pour améliorer les SSP. Tout au long du projet PBSSP, cinq thèmes transversaux ont été abordés en lien avec chacune des activités: les groupes vulnérables, la compétence du secteur public, le secteur privé, l'adhésion à l'UE et l'égalité des sexes.